Vous décrivez.
Le projet se précise.
Une réparation, un entretien, une installation ou une rénovation : présentez votre projet, quel que soit le métier concerné.
Demande gratuite et sans engagement. Vous pouvez commencer sans connaître le métier à solliciter.
Un besoin. Une équipe.
La suite, au même endroit.
Voici comment votre demande avance, du premier message à la mise en relation.
Vous décrivez votre besoin
Votre description et vos pièces utiles sont réunies dans un dossier.
Aperçu illustratif. Les étapes sont adaptées à votre demande.
Vous gardez la main.
Vous indiquez votre besoin et le lieu du projet, puis envoyez votre demande depuis votre compte. Vous pouvez nous confier la recherche ou indiquer un professionnel souhaité. La prise en charge dépend de la prestation et des professionnels disponibles dans votre secteur.
Avant toute intervention, vous convenez directement avec le professionnel du périmètre, du prix et du rendez-vous. Les prestations sont réglées auprès de lui.
Le professionnel aussi.
Il vérifie que la demande correspond à son métier, à sa zone d’intervention et à son planning. Il peut l’accepter, proposer un autre créneau ou la refuser.
Votre espace client rassemble les messages et l’avancement du dossier. Si plusieurs corps de métier sont nécessaires, notre équipe vous aide à préciser la première étape.
Est-ce une réservation immédiate ?
Une demande seule ne réserve pas de rendez-vous. Si vous sélectionnez un créneau et confirmez la réservation, il est enregistré après contrôle de sa disponibilité. Le prix et le périmètre de la prestation nécessitent un accord distinct.
Est-ce disponible partout en France ?
Infinity Artisan vous permet de déposer une demande en France. La prise en charge dépend de votre commune, de la prestation et des professionnels disponibles dans votre secteur. Notre équipe vous confirme les possibilités avant toute intervention.
Dois-je connaître les termes techniques ?
Non. Décrivez ce que vous souhaitez réaliser ou ce que vous observez. Les photos sont facultatives. Notre équipe vous aide à préciser le besoin et le métier à solliciter ; le professionnel vérifie les travaux à prévoir.
Comment retrouver les échanges ?
Connectez-vous à votre espace client, puis ouvrez le dossier concerné. Les messages et l’état de la demande y sont réunis.